关于威廉希尔——用专业丈量每一寸健身空间
2012年5月,威廉希尔在上海浦东的一间不到40平方米的办公室里起步。创始人陈启明曾在英国一家老牌健身器材分销商担任亚太区产品经理长达9年,亲眼见证了国内健身器材市场从粗放增长到精细化运营的转变。回国后,他聚集了6位在器材研发、空间设计和运动科学领域各有专长的伙伴,成立了威廉希尔。那时的团队没有豪华的展厅,只有一辆二手面包车和几台从海外运回的样机,却凭借对器材参数的深刻理解和对场地规划的独到眼光,在半年内拿下了上海3家连锁健身房的整店配置订单。
2015年,威廉希尔完成首轮融资,在松江建立了占地2800平方米的仓储与展示中心,团队扩充至45人。同年,公司成为美国力健LifeFitness在华东地区的授权经销商,并开始组建自有安装与售后团队。2018年,我们交付了当时国内单店面积最大的社区健身中心项目——杭州滨江社区健身综合体,总面积达3200平方米,涵盖有氧区、力量区、团课室、泳池配套和室外健身路径,从勘测到交付仅用了47天。2020年,威廉希尔上线了自主研发的3D空间规划系统,客户可以在线实时调整器材布局并预览效果,将设计周期从14天缩短至5天。截至2024年底,我们已累计服务超过680家客户,包括商用健身房、社区健身中心、企业员工健身室和高端私人家庭健身空间,覆盖全国28个省份。
如今,威廉希尔拥有218名全职员工,其中持有国家职业资格证书的健身器材安装工程师41名、空间规划设计师18名、售后技术工程师26名。我们的核心价值观从未改变:不推销最贵的器材,只推荐最适合的方案。每一份设计稿在交付前,必须经过至少三轮内部评审——空间利用率是否达到最优、动线是否流畅、应急疏散通道是否合规、器材间距是否符合国际标准。这些看似繁琐的流程,正是680多家客户愿意把第二家店、第三家店继续交给我们的原因。未来三年,威廉希尔计划在成都、武汉和广州设立区域服务中心,将48小时售后响应圈覆盖至全国所有省会城市,并持续投入研发力量,让空间规划系统与器材物联网数据深度打通,为每一位健身房经营者提供实时的运营优化建议。
服务客户
覆盖省份
团队成员
行业深耕
全系列健身器材产品矩阵
覆盖商用跑步机、力量训练器械、智能动感单车、室外健身路径四大品类
商用跑步机系列
持续马力3.0-5.0HP,跑带面积160×56cm,配备智能触控屏与云端数据同步,适用于日均使用8小时以上的商业场景。
力量训练器械
涵盖史密斯机、龙门架、腿部训练单元等,钢架结构通过ISO20957认证,配重块精度误差≤0.5kg。
智能动感单车
磁控阻力+皮带传动,27英寸触控屏支持实景骑行和团课互动,静音设计适合社区和家庭场景。
室外健身路径
符合GB19272-2011标准,采用防锈镀锌钢管和户外专用粉末涂层,适应各种气候条件,安装简便。
从勘测到维护,全周期服务体系
免费场地勘测 → 3D效果图设计 → 整店安装调试 → 终身维护保养,四步闭环交付
免费场地勘测
工程师携带激光测距仪和全景相机上门,精确采集场地尺寸、层高、承重、电源点位和消防通道数据,48小时内输出勘测报告。
3D效果图设计
资深空间规划师输出3套不同布局方案,含器材摆放、动线模拟、灯光建议和装修风格参考,支持实时在线调整,7个工作日内交付。
整店安装调试
持证安装团队配备专业运输车辆和吊装设备,安装后进行48小时连续运转测试,确保所有器材运行稳定、安全合规。
终身维护保养
每台设备建立专属档案,48小时售后响应,定期主动巡检,关键配件常备库存,确保器材始终处于最佳运行状态。
为什么选择威廉希尔
数字背后是13年如一日的专业积累
客户满意度
基于最近500份回访问卷统计累计服务客户
涵盖商用、社区和家庭场景售后响应时效
全国28省份48小时内上门成功交付项目
含大型商业综合体及社区中心在最近一次覆盖500位客户的满意度调研中,99.2%的客户对威廉希尔的服务表示满意,其中87%给出了"非常满意"的评价。客户最常提到的三个关键词是"响应快""方案细致"和"售后省心"。我们深知,每一个百分点的提升都源于工程师在凌晨三点赶往故障现场的那份坚持,源于设计师为了一处动线反复修改六稿的那份执拗。
客户真实评价
"我们健身房在杭州的第二家分店继续选择了威廉希尔。从场地勘测到安装交付只用了36天,设计师给出的动线方案让会员的体验流畅了很多。跑步机运行半年零故障,售后巡检主动上门了两次。"
—— 刘志远,杭州锐动健身创始人
2024年8月交付,300㎡商用健身房项目"我们社区健身中心是政府惠民项目,预算有限但对品质要求不低。威廉希尔推荐了国产高端品牌搭配部分进口核心设备的方案,既控制了成本又保证了核心区域的专业度,居民反馈非常好。"
—— 张明华,成都锦江区社区文体中心负责人
2024年5月交付,1200㎡社区健身中心项目"我家的地下健身室只有55平方米,层高也有限制。威廉希尔的规划师来量了三次,最终给出了一个充分利用层高和转角的方案,塞进了一台综合训练架、一台跑步机和一组哑铃区,太专业了。"
—— 陈女士,上海浦东私人别墅业主
2024年11月交付,55㎡家庭健身空间项目核心团队——专业的人做专业的事
41位持证安装工程师 + 18位空间规划设计师 + 26位售后技术专家
陈启明
创始人兼CEO
前英国健身器材分销商亚太区产品经理,9年海外经验,2012年创立威廉希尔。
王琳
空间规划总监
注册室内建筑师,12年商业空间设计经验,主导超过200个健身房规划项目。
赵文斌
售后技术总监
国家一级健身器材维修技师,带领26人团队实现全国48小时售后响应。
预约实地演示,亲身体验器材品质
上海松江展示中心拥有2000㎡实景体验区,涵盖有氧、力量、团课和户外四大展区,欢迎预约参观。
立即预约演示📞 咨询热线:021-5038-6677(工作日 9:00-18:00)
常见问题解答
整理了客户最常询问的5个问题,帮助您快速了解威廉希尔的服务流程
威廉希尔所有商用跑步机整机保修3年,电机保修5年,跑带和跑板等易损件保修1年。我们为每一台售出的设备建立专属档案,保修期内免费上门维修。超过保修期的设备,我们提供成本价维修服务,仅收取配件费用和合理的差旅费,且终身享受免费技术咨询。以一台2019年售出的跑步机为例,2024年更换电机控制器的费用仅为市场价的60%。
场地勘测和3D效果图设计均为完全免费的服务,不设任何隐性收费。我们的设计团队携带专业设备上门采集数据后,7个工作日内输出3套不同风格的3D效果图。如果客户对三套方案均不满意,设计师将根据反馈进行修改,最多可免费修改5轮。据统计,87%的客户在第一轮或第二轮方案中即确定了最终布局。修改期间不产生任何费用。
标准商用健身房(200-500平方米)的整店安装调试周期为5-8个工作日,包含卸货、定位、组装、电路连接和运转测试。我们的安装团队由8-15名持证工程师组成,配备专业运输车辆和吊装设备。安装完成后进行48小时连续运转测试。我们会在合同中明确交付日期并设置违约金条款,13年来从未因安装延误导致客户开业推迟。
威廉希尔汇集了国内外一线健身器材品牌,包括美国力健LifeFitness、泰诺健Technogym、乔山Johnson、舒华等。我们根据客户预算和使用场景推荐最优品牌组合。所有器材均通过ISO20957安全标准认证,并在入库前经过三道质检流程——外观检查、功能测试和耐久性抽检。我们坚持不进来源不明的平行进口器材,所有产品均可追溯至品牌官方渠道。
我们曾为仅28平方米的房间规划过完整的家庭健身空间,包含一台折叠跑步机、一组可调节哑铃和一面综合训练墙。家庭健身空间没有绝对的面积下限,关键在于精确测量和巧妙布局。我们的规划师会考虑层高、采光、通风和电源点位等因素,利用墙面收纳系统和多功能折叠器材来释放地面空间。55-80平方米的家庭空间即可配置相当专业的训练区域。
最新动态 & 行业洞察
2025年商用健身房器材选购趋势分析
智能化、模块化和节能化成为明年三大关键词。智能动感单车配备触控屏可实时采集心率数据,力量器械向多功能集成方向发展。
北京朝阳社区健身中心项目顺利交付
项目总面积1800平方米,从勘测到交付仅用52天,配置了完整的智能有氧区和力量训练区,惠及周边3万居民。
3D空间规划系统3.0版正式上线
新版系统支持实时云端协作,客户可在手机端查看方案并提交修改意见,设计周期从14天进一步缩短至5天。
参展2024中国健身产业博览会
威廉希尔携6款新品亮相上海国家会展中心,展位面积达180平方米,三天展期接待专业观众超过2000人次。